allgemeine geschäftsbedingungen (agb)

allgemeines
für die geschäftsbeziehung zwischen dem kunden und Raiders.ch gelten diese allgemeinen geschäftsbedingungen in ihrer zum zeitpunkt der bestellung gültigen fassung. vereinbarungen, die von diesen geschäftsbedingungen abweichen, bedürfen der schriftlichen bestätigung durch Raiders.ch.

vertragsabschluss
der vertrag zwischen dem kunden und Raiders.ch kommt erst durch einen auftrag des kunden und dessen bestätigung durch Raiders.ch zustande. der auftrag des kunden erfolgt online durch ausfüllen des im internet durch Raiders.ch bereitgestellten bestellformulars. Raiders.ch nimmt den auftrag an durch zusendung einer bestätigung per e-mail an den kunden oder konkludent durch lieferung der bestellten waren. voraussetzung für eine bestellung ist das akzeptieren seitens des kunden der allgemeinen geschäftsbedingungen (agb) und die volljährigkeit des kunden. ist der kunde minderjährig, ist eine einwilligung eines erziehungsberechtigten nötig. mit dem akzeptieren der agb bestätigt der minderjährige kunde, dass die einwilligung eines erziehungsberechtigten vorliegt.

versand und preise
der versand erfolgt in der regel über die schweizer post. es steht uns aber frei, den versand über einen anderen dienst abzuwickeln. die versandkosten werden vor abschluss der bestellung berechnet und dem kunden am bildschirm angezeigt.
der käufer trägt das risiko einer fehlerhaften sendung der sache sowie das risiko, dass die sache bei der sendung untergeht (art. 185 or). sollte die empfängeradresse nicht korrekt angegeben worden sein und muss daher die bestellte ware ein zweites mal zugestellt werden müssen, gehen sämtliche portomehrkosten zu lasten des bestellers / der bestellerin.
kunden aus der schweiz können entweder per kreditkarte online bezahlen oder per rechnung 30 tage rein netto. kunden aus dem ausland können entweder per kreditkarte online bezahlen oder per vorauskasse.

mahngebühren
die erste mahnung erfolgt via email. ab der 2. mahnung berechnen wir eine mahngebühr in höhe von chf 10.--. jede weitere mahnung wird mit chf 10.-- berechnet. bei nachweis eines höheren verzugsschadens sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. ferner sind sämtliche inkassokosten zu ersetzen.

gewährleistung
die gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen vorschriften. da die abbildungen in unserem online-katalog nur ungefähre darstellungen eines motives sind, übernehmen wir keine garantie, dass bestimmte produkte exakt den gezeigten bildern entsprechen.

mängel
bei mängeln an der kaufsache hat der käufer diese mängel innert fünf arbeitstagen ab erhalt der ware mittels eingeschriebenem brief an Raiders.ch zu rügen. die frist beginnt mit zustellung der ware zu laufen. die frist ist gewahrt, wenn die rüge spätestens am fünften tage nach der zustellung einer poststelle übergeben ist. bei mängeln, welche die gebrauchstauglichkeit der sache erheblich einschränken, kann der käufer die wandelung verlangen. dies ist mit der mängelrüge anzuzeigen. der käufer muss nachweisen, dass die gebrauchstauglichkeit der sache erheblich eingeschränkt ist. in den übrigen fällen steht dem käufer lediglich das recht zu, eine minderung des kaufpreises zu verlangen. die rücksendung der sache hat mit eingeschriebener sendung zu erfolgen. der käufer trägt das risiko einer fehlerhaften rücksendung der sache sowie das risiko, dass die sache bei rücksendung untergeht.

rückgaberecht
du hast das recht einen bestellten artikel innerhalb von 14 tagen zu retournieren. sollte ein artikel grössenmässig nicht passen, kann er, sofern bei uns an lager, umgetauscht werden, wenn er in einwandfreiem, sauberen zustand retourniert wird.
alle anderen artikel können nur in der originalverpackung zurückgenommen werden und dies auch nur, wenn inhalt und verpackung in tadellosem zustand sind die einen weiterverkauf erlauben und der artikel durch unseren lieferanten zurückgenommen wird.
versiegelte, verschweisste und anderweitig verpackte artikel wie dvds, cds und ähnliche produkte müssen in der originalfolie ungeöffnet retourniert werden.
unter einhaltung oben genannter bedingungen tauschen wir, wenn die möglichkeit besteht den artikel um oder es erfolgt eine rückzahlung.
portokosten gehen in allen fällen zu lasten des bestellers. anfallende unkosten und gebühren für rücksendungen aus dem ausland (porto, zoll, mwst. usw) gehen vollumfänglich zu lasten des bestellers. wichtig: auf der zollinhalterklärung ist bei einer rücksendung aus dem ausland das wort «rückware» zwingend zu vermerken und auch entsprechende beweise beizulegen, damit der deklarant der post oder des kurierunternehmens die sendung korrekt deklarieren kann.
die rücksendung erfolgt auf gefahr des kunden.
auch hier gilt weiter das schweizerische obligationenrecht.

vorauszahlungen
ab einer bestimmten bestellhöhe verlangen wir eine vorauszahlung. die auslieferung der ware erfolgt erst nach zahlungseingang. sollte diese bei uns oder einem unserer lieferanten in der zwischenzeit nicht mehr erhältlich sein, kann der kunde enstcheiden ob er einen gleichwertigen artikel oder, sollte auch dies nicht möglich sein, den bezahlten betrag zurckehalten will.
eine weite verpflichtung von uns als anbieter oder einem unserer lieferanten besteht nicht.

nichtannahme
kommt der käufer mit der annahme in verzug (bspw. nichtabholen der sache, aus gründen, die vom käufer zu vertreten sind) so ist Raiders.ch berechtigt, die geschuldete sache auf gefahr und kosten des käufers zu hinterlegen und sich dadurch von seiner verbindlichkeit zu befreien. bei annahmeverzug steht Raiders.ch zudem das recht zu, die sache anderweitig zu verkaufen oder die sache zurückzunehmen. der käufer haftet vollumfänglich für den entstandenen schaden und hat Raiders.ch schadenersatz zu leisten.

schlussbestimmung
sollten eine oder mehrere regelungen dieser agb unwirksam sein, so zieht dies nicht die unwirksamkeit des gesamten vertrages nach sich. die unwirksame regelung wird durch die einschlägige gesetzliche regelung ersetzt.

gerichtsstand und erfüllungsort ist buochs, im fall.
wenn du fragen zu diesem zeug hast, dann gib uns bitte bescheid. danke!
» shop@Raiders.ch